Wisdom Rain Sevgililer Günü Kahve Kupası Kolleksiyonu. Sevgililer Günü için özel olarak tasarlanan bu zarif kahve kupası, sıcak içecek keyfinizi bir adım öteye taşıyor. Her yudumda aşk dolu anları hatırlatan bu kupayla, sevgilinizle paylaştığınız anlar daha da özel hale geliyor.Bu özel kahve kupası, kaliteli seramik malzeme ve özenle seçilmiş tasarım detaylarıyla dikkat çekiyor. Her yönüyle aşkı simgeliyor ve sevgililerin birbirlerine duydukları sevgiyi kutlamak için ideal bir hediye seçeneği sunuyor.
Üstelik, bu kupa sadece Sevgililer Günü için değil, aynı zamanda özel günlerde ve günlük kullanımda da mükemmel bir tercih. Sıcak içeceklerinizi bu zarif kupada daha keyifli hale getirin ve aşk dolu anları paylaşmanın tadını çıkarın.
Wisdom Rain'in özel koleksiyonundaki bu kahve kupası ile aşkınıza tatlı bir dokunuş katın. Unutulmaz anlar yaşamanın keyfini çıkarın ve sevgilinizle birlikte geçirdiğiniz her anı daha özel hale getirin. Sipariş verin ve aşkınızı bir fincan kahveyle kutlayın!

Bu güzel seramik kupa günün her türlü etkinliği için mükemmeldir. Sabah kahveniz, sıcak çikolatanız veya hoşunuza giden herhangi bir sıcak içecek. Kupa parlak beyazdır ve üzerindeki baskılar güzel ve canlı bir şekilde ortaya çıkar. Baskı hem mikrodalgada hem de bulaşık makinesinde kullanıldığında kalitesini ve parlaklığını korur.

- Seramik 11oz kupa

- Bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın kasası

-Ürünler, Müşteri için sipariş edildiğinde özel olarak yapılır.

-Bu nedenle bir sipariş verildikten sonra değiştirilemez veya iptal edilemez.

-Detaylar için bakınız sıkça sorulan sorular.

-Kişiye özel kupa bardaklarımız birinci sınıf porselen malzemeden üretilmiştir,
-Kişiye özel tasarlanan kupa bardağımızın çevre uzunluğu 27,5 cm'dir,
-Özel tasarım kupa bardağımızın baskı alanı 8.5 x 21cm ebatlarındadır,
-Porselen kupa üzerinde dilediğiniz fotoğraf, tasarım ve yazı Full Hd basılır.
-Elde deterjanla yıkamaya uygundur,
-Ürün için hazırlanmış özel köpük ile kırılmayacak şekilde gönderimi yapılmaktadır.

1-Ürünlerim nerede üretiliyor?

Ürün yelpazemizi sürekli genişletiyoruz ve tüm ürünler her yerde sunulmuyor

ve üretilmiyor. Bazen siparişi müşterinize en yakın konum yerine farklı bir üreticiye

yönlendirebilir ve ürünü uluslararası olarak gönderebiliriz. 

Bir siparişin nereye yönlendirileceği, sorunsuz ve hızlı teslimatı sağlamak için stok kullanılabilirliğini,

üretim kapasitesini ve lojistiği sağlamak için çalışan bir algoritma tarafından belirlenir.

Ürünlerimiz kişiye özel talep üzerine baskı formatında olup ülkenize,

en yakın lokasyonlardaki gelişmiş teknolojideki fabrikalarda sizin için özenle

hazırlanıp sizlere özel hızlı ve güvenli kargo şirketleri ile teslim edilmektedir.

2-Kişiye özel üretilen ürünlerde tüketicinin cayma hakkı var mıdır?

Tüketicinin ihtiyaç ve taleplerine göre özel olarak hazırlanmış

ürünlerde tüketicinin sonradan cayma/iade hakkı bulunmamaktadır

Bunun istisnası kişiye özel hazırlanan ürünün tüketicinin isteklerine göre hazırlanmamış

olması ve ürünün ayıplı çıkmasıdır.

(Örn: Reçeteye uygun olarak üretilen numaralı gözlüklerin üretimine

başlandıktan sonra iadesi mümkün değildir. Üretilen ürünün ayıplı olması

veya kişinin ihtiyaçlarına uygun olarak üretilmemiş hali saklıdır.)

3-İademi nasıl yapacağım? İade talebini nasıl oluşturabilirim?

Ürünler, Müşteri için sipariş edildiğinde özel olarak yapılır.

Bu nedenle bir sipariş verildikten sonra değiştirilemez veya iptal edilemez,

Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe. Müşteri, teslim edilen

Ürünlerde hasar, hata veya kalite eksikliği gibi herhangi bir kusuru

fark ederse, bu hakları kullanabilmek için ürün alımından sonraki

5 gün içinde Wisdom Rain müşteri hizmetlerine bilgi vermelidir.

Müşteriden, kusurlu bir Ürünün varlığını kanıtlayan fotoğraf veya diğer

belgeler sağlanması istenebilir. Wisdom Rain, Müşteri ile anlaşırsa veya

Müşteri iddia edebilirse ve kusur, takip edilmeyen

bir teslimatın taşıyıcısı tarafından değilse, müşteri hakkında iddia

edilen kusuru gidermek için gereken ölçüde siparişin yeniden

basımını sağlayacak veya Müşteriye kusurlu Ürünler için bir iade teklif edecektir.

Yukarıda sağlanan çözümler, kusurlu Ürünle ilgili Müşteri'nin tek çözümüdür ve

yasalar tarafından Müşteri'ye sağlanan diğer herhangi bir çözümü tamamen dışlar.

Wisdom Rain olarak sizlere yurtdışından özenle seçilmiş ve özel tasarlanmış

ürünler sunuyoruz. Her bir ürünümüz, detaylı beden, renk ve bakım

açıklamalarıyla birlikte özenle tasarlanmıştır.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemli olduğu kadar, alışverişinizi sorunsuz

bir deneyim haline getirmek de önceliklerimiz arasındadır.

Ancak, ithal ürünlerin özel doğasından kaynaklı olarak,

iade ve değişim konusunda bazı kısıtlamalarımız bulunmaktadır.

Lütfen dikkat: Ürünlerin beden, renk ve bakım detaylarına ilişkin

tüm açıklamalar, ürün sayfasındaki açıklama kısmında yer almaktadır.

Müşterilerimizin, ürünleri sipariş etmeden önce bu açıklamaları dikkatlice okumasını rica ederiz.

Bu kapsamda, ürünlerin doğru seçilmesi için verilen bilgilerin

müşteri sorumluluğunda olduğunu belirtmek isteriz.

Ürünü sipariş vermeden önce lütfen açıklama kısmını detaylı bir şekilde okuduğunuzdan emin olun.

Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, Wisdom Rain Ekibi**.

4-Ürünün ayıplı çıkması halinde tüketicinin hakları nelerdir, kimler ne şekilde sorumludur?

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;

a) Satın alınan ürünün iadesini gerçekleştirmeye hazır olduğunu bildirerek ürünü iade edip ücretini geri alma

b) Satın aldığı ürünü iade etmeyip üründeki ayıp oranında ödediği satış bedelinden indirim isteme

c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,

ç) İmkân olması durumunda ayıplı malın, ayıpsız haliyle ya da aynı özellikleri taşıyan benzeriyle değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız hali veya aynı özellikleri taşıyan benzeri ile değiştirilmesi

hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.

Tüketicinin bu haklarının yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı

müteselsilen (birlikte) sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından

piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız hali veya aynı özellikleri taşıyan benzeri ile

değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması

hâlinde tüketici, ürünü iade edip parasını geri alma veya maldaki ayıp oranında ödediği

bedelden indirim isteme haklarından birini kullanabilir.

Orantısızlığın belirlenmesinde malın ayıpsız değeri, ayıbın

önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun

teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız hali veya aynı özellikleri

taşıyan benzeri ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi

durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya

yöneltilmesinden itibaren azami yirmi (20) iş günü içinde yerine

getirilmesi zorunludur. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.

Tüketicinin ürünü iade edip parasını isteme veya

ayıp oranında ödediği bedelden indirim isteme hakkını seçtiği

durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan

indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.

Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar,

tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça yani satıcı tarafından karşılanır.

(kargo vb. masraflar) Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte

11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.

5-Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişiniz işleme alındıktan sonra üretilecek ve yüzlerce üretim

ve lojistik ortağımızdan oluşan ağımızda belirtilen teslimat adresine teslim edilecektir.

Tahmini teslimat tarihinin aşağıdakileri içerdiğini lütfen unutmayın:

Gerçekleştirme süresi: Ürüne bağlı olarak ürünlerinizi oluşturma süresi.

Gönderim süresi: Üretim ülkesine, teslimat ülkesine,

seçilen gönderim yöntemine, ağın durumuna ve diğer

faktörlere bağlı olarak baskı ortağından teslimat adresine

teslimat süresi.Tahmini teslim tarihleri 10-15 Gündür.​​ Zaman zaman değişiklik gösterebilir.

6- Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Karognuz yurtdışından yola çıktığı zaman kargo şirketi size gümrük

vergi bilgilerini sms yolu ile iletecektir. Sms deki talimatları lütfen dikatli okuyunuz.

7-Kargom elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Ürünlerimiz yurtdışından geldiği için ortalama 1

0 -15 gün içerisinde elinize ulaşmaktadır. Kargo bilgileri

ürün kargoya verildikten sonra sisteme kayıtlı cep telefonunuza sms olarak gelmektedir.

Sms sonrası takibinizi sms gelen linkten yapabilirsiniz.

Kargonuzun ulaşmaması durumunda, Eğer siparişiniz teslim

almadıysanız ilgili kargo firması ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

8-Siparişim eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

Siparişiniz eksik çıktıysa ürün bilgisini ve paketin görselini info@wisdomrain.com 'a iletebilir veya

+905488718778 numaralı whatsapp müşteri temsilcimize ulaşabilirsiniz.

9- Siparişimin teslimat adresini / alıcı bilgisini ve adres değişikliği gerçekleştirebilir miyim?

Sipariş oluşturulduktan sonra alıcı bilgisi ve adres değişikliği yapılamamaktadır.

10- Siparişim ben adresimde yokken gelmiş ne yapmalıyım?

Siparişlerinizin size teslim edilemediği durumlarda kargo firması ile iletişime geçerek

durumunu sorgulayabilirsiniz. Sipariş teslim alınmaması

durumunda iade olarak tarafımıza yönlendirilmektedir.

10-Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

_+905488718778 numaralı whatsapp veya info@wisdomrain.com aracılığıyla

müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Ürünler, Müşteri için sipariş edildiğinde özel olarak yapılır.

Bu nedenle bir sipariş verildikten sonra değiştirilemez veya iptal edilemez.

Detaylar için bakınız sıkça sorulan sorular.